Objetivo e âmbito
Esta Política de Uso Aceitável define os usos permitidos e proibidos da plataforma NEXEFII e de seus produtos, incluindo NEXE Store, Master Control e Smartbot. Ela se aplica a todas as pessoas e organizações que acessam ou utilizam o serviço, independentemente do papel ou do vínculo.
A política complementa, e não substitui, os demais termos aplicáveis publicados por NEXEFII LLC. Em caso de divergência, prevalecem os termos contratuais formalmente acordados após revisão jurídica.
Usos proibidos
Você não deve usar a plataforma para as atividades abaixo. A lista é ilustrativa e não exaustiva; condutas equivalentes em espírito também são vedadas.
- Praticar, facilitar ou promover atividades ilegais, fraudulentas ou lesivas a terceiros.
- Violar direitos de propriedade intelectual, marcas, segredos comerciais ou direitos de terceiros, incluindo o envio de conteúdo sem autorização.
- Carregar, distribuir ou executar malware, código malicioso, ransomware ou qualquer artefato destinado a danificar sistemas ou dados.
- Tentar acesso não autorizado a contas, sistemas, redes ou dados, incluindo escalonamento de privilégios.
- Realizar testes de intrusão, varredura de vulnerabilidades ou pentest sem autorização prévia por escrito, conforme o processo de divulgação responsável.
- Enviar spam, mensagens em massa não solicitadas ou praticar qualquer forma de abuso de comunicação.
- Contornar, desabilitar ou tentar burlar controles de segurança, autenticação ou o isolamento entre organizações (multi-tenant).
- Extrair dados de forma automatizada (scraping) além do permitido, ou coletar dados de outras organizações.
- Revender, sublicenciar ou redistribuir o serviço sem autorização expressa por escrito.
- Sobrecarregar deliberadamente a plataforma, degradar seu desempenho ou interferir na disponibilidade para outros clientes.
Proteção de conta e credenciais
Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada sob a sua conta. Recomendamos ativar a autenticação multifator (MFA), quando disponível, para reforçar a proteção do acesso.
Não compartilhe contas nem credenciais. Sessões contam com expiração por inatividade, com aviso e contagem regressiva, além de limite absoluto de duração e possibilidade de revogação pelo servidor; ainda assim, a guarda das credenciais permanece sob sua responsabilidade.
Se você suspeitar de comprometimento de conta, altere imediatamente a senha, encerre as sessões ativas quando possível e comunique o incidente pelos canais indicados nesta política.
Consequências de violação
Violações desta política podem resultar em advertência, restrição de funcionalidades, suspensão ou encerramento de acesso, conforme os termos aplicáveis publicados por NEXEFII LLC. Medidas podem ser adotadas de forma proporcional à gravidade e ao risco.
Em situações de risco iminente à segurança, à integridade da plataforma ou a terceiros, poderemos adotar medidas imediatas de contenção, com comunicação posterior à organização responsável quando cabível.
Nada nesta política limita eventuais direitos e obrigações legais de NEXEFII LLC ou dos clientes previstos em lei ou em contrato revisado juridicamente.
Como reportar abusos
Para relatar abuso, uso indevido ou suspeita de violação desta política, entre em contato pelo canal de suporte em support@nexefii.com. Inclua, quando possível, descrição do ocorrido, data e hora aproximadas e informações que ajudem na análise.
Relatos de vulnerabilidades de segurança devem seguir o processo de divulgação responsável, sem exploração além do necessário para demonstrar o problema.
Versão e vigência
Versão 2026.1. Última atualização em 2026-07-11. Data de vigência pendente de publicação após revisão jurídica.
Esta versão pode ser alterada antes da publicação. Alterações materiais serão sinalizadas conforme o processo editorial e de controle de versões.